Hilfe
Konto & Daten löschen
Diese Seite erklärt, wie du deine Daten löschen lassen kannst.
App-Konto
Du kannst dein Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen:
- In der App über die Profil- bzw. Kontoeinstellungen (Funktion „Konto löschen“), oder
- per E-Mail an [email protected] mit der im Konto hinterlegten E-Mail-Adresse.
Nach der Löschung werden dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten entfernt. Bestimmte Daten können aus gesetzlichen Aufbewahrungsgründen für eine begrenzte Zeit aufbewahrt werden.
Die Löschung ist kein Widerruf und löst keine Erstattung aus. Wenn du einen Kauf über die Website widerrufen möchtest, tu das vor der Löschung (Vertrag widerrufen).
Ein Abo im App Store oder bei Google Play beendet die Löschung nicht; das kündigst du im jeweiligen Store. Einen Vertrag, den du über die Website geschlossen hast, behandeln wir bei Kontolöschung als Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt; ein bereits bezahlter Zeitraum wird nicht anteilig erstattet. Du kannst auch vorher unter Verträge hier kündigen kündigen.