Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

Stand: 17.10.2026

Diese Widerrufsbelehrung gilt für Käufe über unsere Website. Für Käufe im Apple App Store oder bei Google Play gelten die Regeln von Apple bzw. Google (siehe Erstattungsrichtlinie). Dort sind die Pakete sich automatisch verlängernde Abonnements; deren Kündigung im Store beendet die Verlängerung und ist kein Widerruf. Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu; Unternehmer haben es nicht (AGB Ziffer 1.4).

Das Wichtigste vorab: Mit dem Kauf eines Pakets schließen Sie einen Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte (Zugang zur App „Unser Dubai“ für die gebuchte Laufzeit, danach monatlich fortlaufend, bis Sie kündigen). Ihr Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Bereitstellung, wenn Sie im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt haben, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Ohne diese Zustimmung und bis zum Beginn der Bereitstellung können Sie wie unten beschrieben widerrufen. Das Widerrufsrecht gilt je Vertrag: Die automatische monatliche Verlängerung ist kein neuer Vertrag und löst kein neues Widerrufsrecht aus. Wollen Sie den Vertrag nur für die Zukunft beenden, kündigen Sie ihn unter „Verträge hier kündigen“ (https://www.unser-dubai.com/kuendigen.html); eine Kündigung ist kein Widerruf.

Datenaufbewahrung auf Wunsch (Daten-Parkplatz, AGB Ziffer 12): Dieser entgeltliche Vertrag betrifft eine digitale Dienstleistung. Sie können ihn als Verbraucher 14 Tage lang widerrufen. Haben Sie ausdrücklich verlangt, dass wir sofort beginnen, zahlen Sie bei einem Widerruf einen Betrag, der dem bis dahin erbrachten Anteil entspricht; ist die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen.

Widerrufsbelehrung (für Verbraucher)

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NEXTLEVEL CORPORATE SERVICE PROVIDER - FZCO, Building A1 / IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, E-Mail: [email protected], Telefon: +971 58 302 5922) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://www.unser-dubai.com/widerruf.html bzw. in der App unter „Profil → Käufe → Vertrag widerrufen“ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Der Vertrag hat die Bereitstellung nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlicher digitaler Inhalte zum Gegenstand (Zugang zu den Inhalten und Funktionen der App „Unser Dubai“ für die gebuchte Laufzeit und die sich anschließende monatliche Verlängerung). Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald wir mit der Bereitstellung begonnen haben, wenn

Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung beginnen,
Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Bereitstellung Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) zur Verfügung gestellt haben, in der Ihre Zustimmung und Ihre Kenntnisnahme festgehalten sind.

Zustimmung und Bestätigung erklären Sie im Bestellvorgang durch Anklicken der entsprechenden Kästchen. Haben Sie diese Erklärungen nicht abgegeben oder haben wir mit der Bereitstellung noch nicht begonnen, bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Ende der Widerrufsbelehrung

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An NEXTLEVEL CORPORATE SERVICE PROVIDER - FZCO, Building A1 / IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, E-Mail: [email protected]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte (*): Zugang zur App „Unser Dubai“, Paket [Starter / Plus / Premium]

Bestellt am (*) / erhalten am (*): ______________

Name des/der Verbraucher(s): ______________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________

E-Mail-Adresse des Kontos (zur Zuordnung): ______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.